Dane sprzedawcy

Firma: Luxgifts Yuliia Natsyk
NIP: 7792579343
Adres: Heweliusza 7/15, 60-001 Poznań, Polska
Telefon: +48 452 993 033

Zamówienia i płatności

Klienci mogą składać zamówienia za pośrednictwem sklepu internetowego w dowolnym momencie. Płatności można dokonać za pomocą dostępnych metod płatności w kasie. Zamówienia są realizowane po potwierdzeniu płatności.

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT w obowiązującej stawce (23%). Faktura VAT wystawiana jest na życzenie klienta. Klienci biznesowi proszeni są o podanie numeru VAT (NIP) przy składaniu zamówienia.

Dostawa

Dostępne opcje dostawy obejmują usługi kurierskie i paczkomaty. Koszty wysyłki i szacowany czas dostawy są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika.

Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny. Zwracany produkt musi być w stanie oryginalnym, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że uzgodniono inaczej. Produkty personalizowane lub wykonywane na zamówienie nie podlegają zwrotowi.

Reklamacje i gwarancja

W przypadku wystąpienia wad, klient może złożyć reklamację drogą mailową lub telefonicznie. Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z przepisami polskiego prawa konsumenckiego. Gwarancja obejmuje wady fabryczne, ale nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania, przechowywania lub samodzielnych modyfikacji produktu.

Ochrona danych osobowych

Dane osobowe są gromadzone i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych w celu realizacji zamówienia.

Obciążenie

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za:
• szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania produktu przez Klienta,
• niemożności zrealizowania zamówienia z przyczyn niezależnych od sklepu (np. siła wyższa, problemy logistyczne przewoźnika),
• opóźnienia w płatnościach spowodowane przez instytucje finansowe.

Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie internetowej i wchodzą w życie z chwilą ich publikacji.